Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Комплекс услуг по поддержке работоспособности оргтехники, модернизации (upgrade), улучшению, оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Обслуживание ИТ-инфраструктуры

Управление рабочими местами пользователей

  • Техническая поддержка (Service Desk)
  • Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
  • Поддержка дополнительного программного обеспечения
  • Поддержка оборудования рабочих мест
  • Управление данными на рабочих местах
  • Управление обновлением программного обеспечения рабочего места
  • Антивирусная защита рабочих станций
Диагностика компьютера
ремонт компьютеров
обслуживание компьютеров
ит-аутсорсинг

Управление серверным оборудованием

  • Поддержка легких серверов
  • Поддержка высокопроизводительных серверов и кластеров

Управление сетями передачи данных

  • Управление оборудованием WAN / LAN, виртуальными частными сетями
  • Передача данных по локальной вычислительной сети
обслуживание серверов
Настройка операционной системы
Подключение и настройка интернета
Удаленная компьютерная помощь

Управление печатью и копированием

  • Предоставление единой точки контакта по вопросам поддержки оргтехники
  • Управление устройствами копирования и печати
  • Управление расходными материалами
  • Управление системой сетевой печати
  • Управление сетевой печатью
  • Управление персональной печатью
  • Управление устройствами сканирования

Управление системами хранения и резервирования данных

  • Управление оборудованием хранения данных
  • Управление сетевыми устройствами сетевого хранения данных
  • Управление системой резервного копирования и восстановления данных
  • Резервное копирование и восстановление данных
Компьютерная поддержка

Сопровождение систем управления базами данных

Управление СУБД

Системное и сетевое администрирование

  • Поддержка серверов, высокопроизводительные системы и кластеры
  • Управление серверными операционными системами
  • Управление базовыми сетевыми службами
  • Управление службой единого каталога
  • Управление системой централизованного обновления
  • Управление системой электронной почты
  • Управление системой терминального доступа
  • Управление системой мониторинга инфраструктуры
  • Сопровождение системы управления инфраструктурой
  • Сопровождение систем управления базами данных
  • Управление средой виртуализации
  • Управление корпоративными порталами
  • Управление оборудованием хранения данных
  • Управление системой резервного копирования и восстановления данных
  • Резервное копирование и восстановление данных
  • Управление общими файловыми ресурсами